Informativa sulla Privacy
La protezione dei dati personali rappresenta un elemento essenziale durante l'utilizzo del sito. Le informazioni raccolte vengono trattate esclusivamente per consentire la gestione dei servizi richiesti, nel rispetto della normativa applicabile in Italia.
1. Ambito di applicazione
La presente informativa riguarda il trattamento dei dati personali raccolti durante l'utilizzo del sito, comprese le attività di navigazione, gli acquisti, le richieste di assistenza e le comunicazioni inviate tramite i canali disponibili.
L'utilizzo del sito comporta la presa visione delle modalità di trattamento descritte in questa pagina.
2. Quali dati possono essere raccolti
Durante l'utilizzo dei servizi possono essere acquisiti dati quali:
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nome e cognome
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indirizzo di consegna e fatturazione
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indirizzo email
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numero di telefono
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informazioni relative agli ordini
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dati necessari alla conferma del pagamento, senza memorizzare il numero completo della carta utilizzata
Durante la navigazione possono inoltre essere raccolte informazioni tecniche come:
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indirizzo IP
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tipo di browser
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dispositivo utilizzato
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sistema operativo
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pagine visitate
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data e ora di accesso
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preferenze di navigazione memorizzate tramite cookie quando consentito
3. Finalità del trattamento
Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per:
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elaborare gli ordini
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organizzare la spedizione e la consegna
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gestire richieste di assistenza prima e dopo l'acquisto
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verificare i pagamenti
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prevenire utilizzi non conformi del sito
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migliorare il funzionamento dei servizi attraverso analisi statistiche aggregate
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adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente
Le comunicazioni promozionali vengono inviate esclusivamente quando previsto dalla normativa applicabile o in presenza di una specifica scelta dell'utente.
4. Cookie e tecnologie analoghe
Il sito può utilizzare cookie tecnici e altri strumenti equivalenti necessari al corretto funzionamento delle pagine.
Quando richiesto dalla normativa, le preferenze relative ai cookie possono essere espresse o modificate direttamente durante la navigazione.
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5. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alla gestione degli ordini, degli adempimenti amministrativi e degli obblighi previsti dalla normativa italiana.
Al termine del periodo di conservazione applicabile, le informazioni possono essere eliminate oppure rese anonime quando non risultano più necessarie.
6. Comunicazione dei dati
Per consentire l'esecuzione dei servizi richiesti, alcune informazioni possono essere condivise con soggetti incaricati di attività strettamente collegate all'ordine, tra cui operatori di pagamento, corrieri, fornitori di servizi tecnici e assistenza clienti.
Le informazioni vengono utilizzate esclusivamente per finalità compatibili con il servizio richiesto.
I dati personali non vengono ceduti per finalità di vendita a soggetti estranei alle attività necessarie alla gestione degli ordini.
7. Trasferimento internazionale dei dati
In presenza di servizi tecnici o strumenti digitali utilizzati per la gestione della piattaforma, alcuni dati potrebbero essere trattati anche al di fuori dell'Italia.
Quando ciò avviene, il trattamento viene effettuato adottando le misure previste dal Regolamento UE 2016/679 e dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018.
8. Sicurezza delle informazioni
Sono adottate misure tecniche e organizzative finalizzate a ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita dei dati, alterazione delle informazioni o utilizzi non consentiti.
Tra queste rientrano sistemi di controllo degli accessi, strumenti di protezione delle comunicazioni e procedure di monitoraggio dei servizi.
9. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dalla normativa applicabile è possibile richiedere:
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accesso ai dati personali
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rettifica delle informazioni inesatte
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aggiornamento dei dati
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cancellazione nei casi consentiti dalla legge
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limitazione del trattamento
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opposizione al trattamento quando applicabile
Le richieste vengono valutate secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
10. Utilizzo da parte di minori
I servizi disponibili sul sito sono destinati a persone che abbiano compiuto 18 anni.
Qualora emerga che siano stati trasmessi dati riferibili a soggetti di età inferiore, tali informazioni possono essere rimosse una volta effettuate le verifiche necessarie.
11. Aggiornamenti dell'informativa
Il contenuto della presente informativa può essere modificato in seguito ad aggiornamenti normativi, evoluzioni tecniche o cambiamenti relativi ai servizi offerti.
La versione pubblicata sul sito sostituisce le eventuali versioni precedenti dalla data della sua pubblicazione.
12. Contatti
Per richieste relative al trattamento dei dati personali è possibile utilizzare il seguente recapito.
Servizio clienti
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