Metodi di Pagamento
Questa pagina descrive le modalità di pagamento disponibili, le principali fasi della transazione e alcune informazioni utili relative alla gestione dei pagamenti effettuati per ordini con destinazione in Italia.
1. Modalità di pagamento disponibili
Gli acquisti possono essere effettuati utilizzando le carte di pagamento abilitate durante la procedura di checkout.
Attualmente sono generalmente accettati:
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Visa
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Mastercard
La disponibilità dei metodi di pagamento può variare in funzione del circuito della carta o del servizio utilizzato per la transazione.
2. Valuta e importi
Tutti gli importi vengono espressi in Euro.
Il totale visualizzato prima della conferma dell'ordine comprende le voci applicabili al momento dell'acquisto, inclusi eventuali costi di spedizione, IVA e altri importi indicati durante il checkout.
L'addebito viene effettuato utilizzando il metodo di pagamento selezionato dall'acquirente.
3. Sicurezza della transazione
Le operazioni di pagamento vengono elaborate attraverso infrastrutture conformi agli standard di sicurezza normalmente utilizzati nel commercio elettronico.
Durante la trasmissione delle informazioni possono essere impiegati protocolli di comunicazione cifrata per contribuire alla protezione dei dati.
Le informazioni complete relative alla carta di pagamento non vengono memorizzate.
4. Procedura di pagamento
Per completare un acquisto è normalmente necessario:
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verificare i prodotti inseriti nell'ordine
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confermare l'indirizzo di consegna
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scegliere il metodo di pagamento disponibile
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inserire i dati richiesti per la transazione
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confermare l'operazione
Dopo l'autorizzazione del pagamento viene generata la conferma dell'ordine.
Nel caso in cui il pagamento non venga autorizzato, l'ordine potrebbe non essere elaborato.
5. Rimborsi
Quando un rimborso risulta applicabile, l'importo viene elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
I tempi necessari per visualizzare l'accredito possono dipendere dalle procedure applicate dall'emittente della carta o dal gestore del pagamento.
La carta utilizzata per l'acquisto dovrebbe risultare ancora valida al momento dell'elaborazione del rimborso.
6. Verifiche sui pagamenti
Per contribuire alla sicurezza delle transazioni possono essere effettuati controlli automatici relativi ai dati dell'ordine e del pagamento.
In presenza di informazioni incomplete, anomalie tecniche oppure verifiche amministrative, l'elaborazione dell'ordine può richiedere tempi aggiuntivi.
7. Assistenza
Per richieste relative ai pagamenti, agli addebiti o alle transazioni è possibile utilizzare il seguente recapito.
Servizio clienti
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